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Política de Privacidad

En Grupo Izzi S. De R.L. protegemos la información de quienes visitan grupoizzihn.com y de nuestros clientes. No vendemos ni compartimos datos de clientes por ningún motivo, salvo las excepciones limitadas que se describen aquí.

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política es:

2. Ámbito de aplicación

Esta Política aplica a:

  • Visitantes del sitio web público y personas que envían formularios de contacto o solicitud de demo.
  • Usuarios del panel de clientes (acceso, facturación y operación del servicio).
  • Datos que los clientes cargan o generan dentro de la plataforma (por ejemplo, información de cartera, cobranza, localización GPS u operación), respecto de los cuales Grupo Izzi actúa como proveedor tecnológico.

Grupo Izzi ofrece software de gestión de préstamos y seguimiento GPS. Somos un proveedor de tecnología para tu operación.

3. Datos que podemos recopilar

3.1 Sitio web y contacto

  • Nombre y datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico).
  • Empresa u organización (si la indica).
  • Mensajes o descripción breve de su operación.
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP aproximada, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas) mediante cookies o herramientas de medición.

3.2 Panel de clientes

  • Correo electrónico y códigos de verificación para acceso seguro.
  • Datos de cuenta, plan contratado, facturación, pagos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Registros técnicos necesarios para seguridad, soporte y correcto funcionamiento del sistema.

3.3 Datos cargados por el cliente en la plataforma

El cliente puede ingresar información de su propia operación (por ejemplo, datos de personas con quienes tiene relación comercial, historial de pagos, ubicaciones o dispositivos GPS). Esa información pertenece al cliente. Grupo Izzi la procesa únicamente para prestar el servicio contratado, bajo las instrucciones del cliente y con las medidas de seguridad descritas en esta Política.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para:

  • Responder solicitudes de información, demos y contratación.
  • Prestar, mantener y mejorar el servicio (incluido el panel y el seguimiento GPS contratado).
  • Gestionar facturación, pagos, comprobantes y soporte.
  • Proteger la seguridad de las cuentas y prevenir usos indebidos o fraude.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables en Honduras.
  • Entender de forma agregada el uso del sitio (analítica) para mejorar la experiencia.

No utilizamos sus datos para venderlos a terceros ni para publicidad de terceros.

5. Compromiso de no compartir ni vender información

Grupo Izzi S. De R.L. no vende, alquila, intercambia ni comparte información de clientes con terceros por ningún motivo comercial.

Solo podrá haber acceso o comunicación de datos en estos casos limitados:

  • Obligación legal o requerimiento de autoridad competente en Honduras, cuando la ley lo exija.
  • Proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, hosting, correo transaccional o infraestructura), vinculados por confidencialidad y con acceso limitado a lo indispensable para su función.
  • Con su consentimiento expreso, si en el futuro se requiriera para un fin concreto que le comuniquemos con claridad.

Los proveedores técnicos no están autorizados a usar sus datos para sus propios fines de marketing ni a redistribuirlos.

6. Datos de terceros que el cliente carga en el sistema

Si usted es cliente y carga datos de otras personas (deudores, colaboradores, ubicaciones, etc.):

  • Usted es responsable de contar con la base legítima para recopilar y usar esos datos.
  • Grupo Izzi no los utiliza para contactarlos con fines comerciales propios.
  • Grupo Izzi no los vende ni los comparte con terceros ajenos a la prestación del servicio.
  • No accedemos al contenido operativo salvo lo necesario para soporte técnico, seguridad, continuidad del servicio o cumplimiento legal.

7. Cookies y herramientas de medición

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares, incluyendo Google Analytics, para medir visitas y mejorar el rendimiento del sitio. Esta información se usa de forma estadística y no se vende.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las desactiva por completo.

8. Conservación de los datos

  • Datos de contacto/demo: el tiempo necesario para atender la solicitud y un período razonable de seguimiento comercial, salvo que pida su eliminación antes.
  • Datos de cuenta y servicio: mientras la relación contractual esté activa y el tiempo adicional exigido por ley, contabilidad o defensa de reclamaciones.
  • Datos operativos cargados por el cliente: mientras el servicio esté activo y según lo acordado contractualmente; al finalizar, se aplicarán los procedimientos de baja o exportación que correspondan.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida (control de acceso, comunicaciones seguras cuando aplica, y prácticas de soporte limitadas). Ningún sistema es 100 % invulnerable; si detectamos un incidente relevante que afecte sus datos, tomaremos las acciones razonables de contención y comunicación según la ley aplicable.

10. Sus derechos

Usted puede solicitar, respecto de los datos personales que tratamos como responsables:

  • Acceso a la información que tenemos sobre usted.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación o limitación del tratamiento, cuando proceda.
  • Oposición a tratamientos que no sean estrictamente necesarios para el servicio o la ley.
  • Revocación del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, escriba a soporte@grupoizzihn.com indicando su nombre, medio de contacto y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo razonable.

Si es cliente y la solicitud se refiere a datos que usted cargó de terceros en la plataforma, en muchos casos deberá gestionarlos usted desde su cuenta o canalizaremos la petición según su rol de responsable de esos datos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.

12. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a WhatsApp, Facebook u otros servicios externos. Esas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad; le recomendamos revisarlas. Esta Política no regula el tratamiento que realicen esos terceros de forma independiente.

13. Transferencias y ubicación

La información puede almacenarse o procesarse en infraestructura ubicada en Honduras o en otros países donde operen nuestros proveedores técnicos, siempre con las salvaguardas razonables de confidencialidad y seguridad descritas aquí.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de “Última actualización”. El uso continuado del sitio o del servicio después de un cambio relevante implica la aceptación de la versión actualizada, sin perjuicio de derechos que la ley le reconozca.

15. Contacto

Para dudas sobre privacidad o protección de datos: